Tres niveles de apoyo para cada etapa de su operación
Desde una tarea puntual hasta un equipo de back-office completo. Elija el plan que corresponde al volumen y las necesidades actuales de su oficina.
Cómo funciona el servicio
Independientemente del plan, el proceso de inicio es ordenado y la operación cotidiana sigue canales claros.
Consulta inicial
Conversamos sobre el tipo de tareas que desea delegar, el volumen aproximado y el plan que mejor se adapta.
Configuración
Se definen los flujos de trabajo, canales de comunicación, criterios de archivo y plazos de entrega para su cuenta.
Operación continua
Las solicitudes ingresan al canal acordado. El equipo las procesa dentro de los plazos establecidos con trazabilidad de cada tarea.
Revisión periódica
Reporte mensual de actividades y, en el Programa de Asociación, revisiones programadas para ajustar el alcance del servicio.
Soporte de Tareas Administrativas
Apoyo de back-office bajo demanda para preparación de documentos, captura de datos y organización de archivos en oficinas profesionales. Pensado para firmas que quieren delegar trabajo repetitivo sin comprometerse con un plan mensual fijo.
Incluye:
- Canal de solicitudes compartido con registro de estado
- Plazos de respuesta definidos por tipo de tarea
- Resumen mensual de actividades completadas
- Solo tareas administrativas: sin funciones reguladas
Pasos del proceso:
- 1Solicitud enviada al canal acordado
- 2Confirmación de recepción y plazo estimado
- 3Procesamiento y revisión interna
- 4Entrega con registro en el resumen mensual
$530.000 COP
Plan de Apoyo Dedicado
Un plan mensual con un conjunto de horas administrativas constantes a cargo de un coordinador asignado. Cubre ensamblaje de documentos, programación de citas y mantenimiento de registros para oficinas con flujo continuo de trabajo que necesitan apoyo sostenido.
Incluye:
- Coordinador asignado con contexto de su operación
- Espacio de trabajo compartido y organizado
- Reportes mensuales detallados
- Enfoque en operaciones y administración únicamente
Pasos del proceso:
- 1Configuración inicial y asignación de coordinador
- 2Definición de agenda mensual de tareas
- 3Ejecución continua dentro de los plazos pactados
- 4Reporte mensual y revisión de prioridades
$2.050.000 COP
Programa de Asociación Operativa
Asociación operativa completa para organizaciones que externalizan su back-office administrativo. Un equipo pequeño y dedicado, procesos documentados y herramientas integradas, desplegados a lo largo de varias semanas. Diseñado para firmas en crecimiento que prefieren no ampliar su plantilla interna.
Incluye:
- Coordinador de implementación y equipo dedicado
- Flujos de trabajo documentados y disponibles
- Revisiones periódicas y ajustes de alcance
- Solo apoyo operativo y administrativo
Pasos del proceso:
- 1Diagnóstico de necesidades operativas
- 2Implementación por etapas (varias semanas)
- 3Operación continua con equipo integrado
- 4Revisiones programadas y mejora continua
$3.950.000 COP
¿Cuál plan se ajusta mejor a su oficina?
Compárelos por características para encontrar el nivel de apoyo que necesita ahora.
| Característica | Soporte de Tareas | Plan Dedicado Popular |
Asociación Operativa |
|---|---|---|---|
| Canal de solicitudes | |||
| Plazos definidos por tarea | |||
| Reporte mensual | |||
| Coordinador asignado | |||
| Equipo dedicado | |||
| Flujos documentados | |||
| Revisiones periódicas | |||
| Precio | $530.000 COP | $2.050.000 COP / mes | $3.950.000 COP / mes |
| Ideal para | Necesidades puntuales o de bajo volumen | Oficinas con flujo continuo y necesidad de apoyo estable | Firmas en crecimiento que externalizan su back-office completo |
Planes con precios claros en pesos colombianos
$530.000 COP
Por paquete de soporte
- Canal de solicitudes
- Plazos definidos
- Resumen mensual
- Tareas administrativas
$2.050.000 COP
Por mes
- Todo del plan básico
- Coordinador asignado
- Espacio compartido
- Reporte detallado
$3.950.000 COP
Por mes
- Todo del plan dedicado
- Equipo dedicado
- Flujos documentados
- Revisiones periódicas
Protocolos que aplican a todos los planes
Confidencialidad desde el inicio
Acceso restringido al equipo asignado. Acuerdo de manejo de información disponible bajo solicitud.
Revisión antes de entrega
Cada documento o archivo se revisa internamente antes de ser enviado al cliente para reducir errores.
Trazabilidad de solicitudes
Cada tarea queda registrada con fecha, estado y responsable. El cliente puede consultar el historial en cualquier momento.
¿No sabe cuál plan se ajusta mejor a su oficina?
Cuéntenos qué tareas quiere delegar. Le ayudamos a identificar el plan más adecuado sin ningún compromiso.
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